Tilauksia, palautetta ja asiakaspalvelua koskeva keskustelualue.
-
MM81
- Viestit: 120
- Liittynyt: Su Kesä 30, 2013 2:17 pm
- Paikkakunta: Vantaa, Ruskeasanta
Viesti
Kirjoittaja MM81 » Pe Elo 09, 2013 6:41 pm
Vzk kirjoitti:No niin, ensihankinnat tehtynä ja täydet pisteet toimituksesta. Eilen tilattu ja tänään lähti aamulla liikenteeseen, nyt noudettu matkahuollosta (Laitila - Pori)
Paketointi 5/5
Toimitus 5/5
Paketointiin oli käytetty aikaa ja viitseliäisyyttä
Kiitos.
Samat sanat. Pakkaustapa alkaa olemaan jo aika hifistelyä! Jokainen pullo kuplamuovitettu ja pakattuna vielä minigrippeihin.
Vantaa kiittää ja kuittaa!

" Misseys ei ole ammatti. Itse kypsyin nopeasti Mersun konepellillä makaamiseen."
-Susanna Laine (Iltalehti 14.7.2014)
-
TKe_
- Site Admin
- Viestit: 2857
- Liittynyt: To Elo 12, 2010 8:21 pm
Viesti
Kirjoittaja TKe_ » Pe Elo 09, 2013 9:58 pm
Pari "kollia" saapui tänään. Pakkaus on jonkinsortin taidetta jo. Hyvää on helppo suositella muille.
-
ville_the_pugman
- Viestit: 1
- Liittynyt: To Kesä 20, 2013 11:42 am
Viesti
Kirjoittaja ville_the_pugman » Pe Elo 09, 2013 11:42 pm
Torstai-iltana tilasin ekaa kertaa Projectechistä ja tilauksesta meni alle vuorokausi, kun tavarat oli jo käsissäni. Erittäin nopeaa ja ystävällistä palvelua

Kiitos siitä, tulen jatkossakin käyttämään.
Niin ja paketointi oli taidetta

sekä hyvin pakattu

-
Justeri
- Viestit: 18
- Liittynyt: Ti Elo 28, 2012 5:56 pm
Viesti
Kirjoittaja Justeri » Ti Elo 13, 2013 4:53 pm
Älyttömän nopea toimitus! Innolla odotin, että millainen tämä kaikkien kehuma paketointi on. Eipä ole koskaan saapunut näin hyvin paketoituja paketteja

Asiakaspalvelustakin täydet pisteet!
-
Krisse
- Viestit: 18
- Liittynyt: Ma Touko 20, 2013 9:52 pm
Viesti
Kirjoittaja Krisse » Pe Elo 16, 2013 3:15 pm
Ensimmäinen tilaus ja pelkkää positiivista palautetta täytyy antaa.
Aloittelijan kysymyksiin jaksettiin vastata hienosti ja muutenkin asiakaspalvelu oli parasta mitä nettikaupassa olen saanut. Vastaukset tulivat ripeästi ja asiallisesti. Toimitus oli nopeaa ja paketointi huippuluokkaa. Pakettia hakiessani ravistelin sitä eikä sisällä heilunut mikään. Paljosta hehkutuksesta huolimatta yllätti positiivisesti!
Sent from my Galaxy Nexus using Tapatalk 2
-
harrik
- Viestit: 922
- Liittynyt: Ke Kesä 13, 2012 12:45 am
Viesti
Kirjoittaja harrik » Pe Elo 16, 2013 11:37 pm
Laitilasta tilasin tavaraa, koska loistava "firma" kaikin puolin.
Usein kehutaan Jannea, mutta minun mielestäni Kati on herttaisempi.

-
Viltsu
- Viestit: 979
- Liittynyt: Ke Elo 03, 2011 4:01 pm
- Paikkakunta: Hyvinkää
Viesti
Kirjoittaja Viltsu » La Elo 17, 2013 9:27 am
Harvoin, aivan liian harvoin tulee kiitettyä näin julkisestikin palvelua. Nyt siis on taas sen aika vuodesta: KIITOS!
-
JaniH
- Viestit: 1733
- Liittynyt: Pe Elo 12, 2011 8:47 am
- Paikkakunta: Eura
Viesti
Kirjoittaja JaniH » Pe Syys 06, 2013 12:01 am
Tuonne kun tulee laitettua tilausta tämän tästä ja aina jää itselle hyvä mieli kun tavaran saa käteen kohta nopeammin kuin kivijalkamyymälästä. Tänäänkin... Tilaus eilen illalla joskus 23.jotain ja tavarat kädessä noin klo 17:00. Suuret kiitokset

Jos Jumala kulkisi keskuudessamme niin hänkin käyttäisi Meguiar'sia
-
Rekamies
- Viestit: 17
- Liittynyt: Pe Elo 09, 2013 3:49 pm
- Paikkakunta: Turku
Viesti
Kirjoittaja Rekamies » Ma Syys 09, 2013 7:17 pm
Kiitos Janne !
Audi 14 v.
Terveisin,
Uusi Aloitteleva Autohifisti
-
ilpo22
- Viestit: 23
- Liittynyt: Ti Elo 20, 2013 3:45 pm
Viesti
Kirjoittaja ilpo22 » Ti Syys 10, 2013 10:19 pm
Todella harvoin tapaa näin hyvää asiakaspalvelua

.
Ilo asioida...
-
hattiwatti
- Viestit: 530
- Liittynyt: Ke Marras 17, 2010 7:26 pm
- Paikkakunta: Vantaa
Viesti
Kirjoittaja hattiwatti » To Loka 10, 2013 2:32 pm
Kiitokset taas kaupoista. Juuri koeajoin Lancen ja ei voi kuin ihmetellä miten iso ero sillä on puhdistustehossa verrattuna pesurin mukana tulleeseen vaahdottimeen

-
Rauhallinen Erkki
- Viestit: 1642
- Liittynyt: Ti Marras 02, 2010 9:13 am
- Paikkakunta: Oulu
Viesti
Kirjoittaja Rauhallinen Erkki » La Loka 12, 2013 8:50 am
Taas on tullu PT:ltä tilailtua muutaman kerran lähiviikkojen aikana. Tilaukset on hoidettu tehokkaasti ja mieltälämmittävän asiakaslähtöisesti. Logistinen akrobatia on ollut jälleen omaa luokkaansa.

"Somebody´s Heiney is crowding my ice box..." -R.Cuomo
-
Gerhard
- Viestit: 59
- Liittynyt: Ti Huhti 16, 2013 2:27 am
- Paikkakunta: Turku
Viesti
Kirjoittaja Gerhard » Ti Marras 12, 2013 8:51 pm
Kiitos Jannelle erinomaisesta asiakaspalvelusta minun painepesuri ja lance projektissani. Nyt pelittää hienosti ja puhdasta tulee!
Nyt odotellaan niitä kunnon suolakelejä...

-
toni.laine
- Viestit: 96
- Liittynyt: La Syys 21, 2013 12:01 pm
Viesti
Kirjoittaja toni.laine » To Marras 14, 2013 8:20 pm
Suosittelen! Tuotteet tuli jo liian nopeasti perille, alle 20h tilauksesta ja oli paketti käsissä.
Tuotteet oli myös pakattu esimerkillisesti pahvilaatikossa oli kunnolla fillinkiä ja purnukat kuplamuoveissa.
Jatkakaa hyvää työtä!

-
JaniH
- Viestit: 1733
- Liittynyt: Pe Elo 12, 2011 8:47 am
- Paikkakunta: Eura
Viesti
Kirjoittaja JaniH » Pe Marras 15, 2013 8:04 pm
Jannelle plussat asiakaspalvelusta ja nopeudesta ja matkahuollolle moitteet kun ei ilmoita paketin perilletulosta... 14:04 ollut paketti perillä mutta ilmoitusta ei ole vielä tullut...
Jos Jumala kulkisi keskuudessamme niin hänkin käyttäisi Meguiar'sia
-
Pete
- Viestit: 50
- Liittynyt: Pe Marras 22, 2013 1:31 am
- Paikkakunta: Espoo
Viesti
Kirjoittaja Pete » Pe Marras 22, 2013 10:25 pm
Kolmas tilaus kyseisestä yrityksestä ja kuten aiemminkin, toimitus hoitui erittäin nopeasti. Keskiviikko-iltana tilatut tuotteet olivat Matkahuollon kuljetettavana jo seuraavana aamupäivänä. Tällä kertaa yksi tilatuista tuotteista (Wolf's De-Iron) oli hieman vuotanut korkistaan mutta tiivis ja asinmukaisesti suljettu muovipussi pelasti tilanteen estäen muiden tuotteiden sotkeentumisen. Asiakaspalvelu on erittäin mallikasta ja tuotteiden valinnassa autetaan ystävällisesti.
-
Pxi
- Viestit: 27
- Liittynyt: Pe Heinä 19, 2013 3:06 pm
- Paikkakunta: Helsinki
Viesti
Kirjoittaja Pxi » To Marras 28, 2013 12:27 am
Toista kertaa tilailin projectechiltä ja molemmilla kerroilla palvelu ollut aivan mahtavaa ja toimitus nopeeta!
Suosittelen ja tuun tilaamaan jatkossakin tarvittavat tuolta.

-
BreeZi
- Viestit: 27
- Liittynyt: La Heinä 14, 2012 12:50 am
- Paikkakunta: Jyväskylä
Viesti
Kirjoittaja BreeZi » To Joulu 05, 2013 3:59 pm
Kolmatta kertaa tuli Jannelta tilattua tavaraa, ja onhan miehellä aivan loistavaa toimintaa! Paketti tuli päivässä matkahuoltoon. Nyt pääseekin sitten leikkimään uudella Flexillä lähiaikoina.
Keep on the good work

-
steyr
- Viestit: 70
- Liittynyt: La Marras 23, 2013 6:41 pm
- Paikkakunta: Espoo
Viesti
Kirjoittaja steyr » Pe Joulu 13, 2013 2:59 pm
Toista kertaa tilasin ja kyllä on todella hyvä ja ystävällinen palvelu+nopea. Tilasin keskiviikkona illalla/yöllä ja paketti oli jo torstaina aamulla n. klo.9.30 matkalla tännepäin.
Pakkauskin on tosi hyvin toteutettu, vaikka suurin osa tavaroista oli pehmeitä eikä hajoavaa.

-
Tallikoira
- Viestit: 11
- Liittynyt: To Marras 14, 2013 10:31 pm
Viesti
Kirjoittaja Tallikoira » La Joulu 14, 2013 12:22 am
Todella hienoa palvelua Laitilasta!!! Olen päivittänyt autonhoitotuotteet tänä syksynä, kaikki on toiminut ja jatkossakin tilaan Jannelta mitä tarvin, iso kiitos Tallikoiralta Hollolasta!
-
Miccos
- Viestit: 8
- Liittynyt: To Syys 05, 2013 10:05 am
- Paikkakunta: Hamina
Viesti
Kirjoittaja Miccos » Pe Joulu 20, 2013 7:43 am
Kiitokset taasen hyvästä ja nopeasta palvelusta!
Jos tekee sunnuntaina päivällä tilauksen, saa laskun + mh pakettikoodin spostiin samana iltana ja tuotteet ovat noudettavissa tiistai aamuna klo 8.00 paikallisesta matkahuollosta, niin ei voi kun kehua!!
Pääsee pukki jakamaan autonhoidon ilosanomaa eteenpäin!
Hyvää joulua!
-
Urran
- Viestit: 7304
- Liittynyt: To Heinä 01, 2010 2:58 pm
- Paikkakunta: Kerava-Vantaa akseli
Viesti
Kirjoittaja Urran » Pe Joulu 20, 2013 9:09 am
Mä kun niin harvoin jaksan kehua ketään missään niin täytyy kyllä välistä käydä huikkaamassa että kyllä se Janne on eläin. Taas tuli kamat hyvissä ajoin ennen tarvetta, vaikka kriteeri oli vain ennen joulua. Tulikohan peräti seuraavana päivänä tilauksesta, jos lasketaan että työaika on 8-16 EET (mitä se ei selvästikkään Jannella ole

)
Pakkaus oli just niin hyvin pakattu kun oletin ja sieltä löytyi kaikki tarpeellinen mitä pyysin. Paitsi lisää käyntikortteja, kun olivat loppu, mutta lupas toimittaa myöhemmin

Vain YKSI LSP!
-
_nixu_
- Viestit: 2615
- Liittynyt: Ma Helmi 07, 2011 11:27 am
- Paikkakunta: Kerava
-
Viesti:
Viesti
Kirjoittaja _nixu_ » Pe Joulu 20, 2013 3:09 pm
Urran kirjoitti:Paitsi lisää käyntikortteja, kun olivat loppu, mutta lupas toimittaa myöhemmin

Noitahan vois laittaa samassa postissa tännekkin

E53 X5 3.0D
-
Ewottaja
- Viestit: 629
- Liittynyt: To Tammi 26, 2012 7:50 pm
- Paikkakunta: Pohjois-Savo
Viesti
Kirjoittaja Ewottaja » Pe Joulu 20, 2013 3:19 pm
Eipä voi muutakuin kehua. Yleisen keskustelun puolella valittelin että ei ole Auto-foamia auton pesua varten, niin minulle tarjottiin suoraan sähköpostiin kyseistä ainetta. Eihän tämmöistä asiakaspalvelua missään muualla tapaa.

-
JaniH
- Viestit: 1733
- Liittynyt: Pe Elo 12, 2011 8:47 am
- Paikkakunta: Eura
Viesti
Kirjoittaja JaniH » To Joulu 26, 2013 12:04 am
Pahimillaan kun menet sanomaan että jotain ei oo niin seuraavana yönä Janne-tonttu tuo oven taakse paketin... En ole varmastikkaan muistanut joka kerta täällä kiittää jun on tavaraa tullut mutta aina on perille saapunut ja useimmiten pirun nopeasti, olen tainut tasan yhden kerran tämän vuoden aikana odottaa pakettia yli vuorokauden tai jopa oikeastaan viikonloun yli ja silloinkin syypäåänä oli paikallinen matkahuolto joka laittoi viestiä vasta iltäpäivällä paketista joka oli jo aamupäivällä perillä....
Eli notta vuoden suurimmat kiitokset Jannelle ja muulle Projectechin porukalle

Jos Jumala kulkisi keskuudessamme niin hänkin käyttäisi Meguiar'sia