Positiivista palautetta +++

[samunoz]

TOIMII

[TKe_]

Ei p*rtkele sentään miten upeaa touhua Janne/Projectech. Vaikka jotain vihiä oli tulevasta niin täytyy kyllä nostaa hattua miten sitä kuunnellaan asiakkaiden toiveita. Tämä on sitä premium luokan palvelua mitä arvostan suuresti!

PS. Mihinkäs suuntaan se varastorakennus on laajentunut, ylös / alas / sivulle vai siirtynyt kokonaan uuteen paikkaan?

[Modifier]

On kyllä ihan uskomattomalla tasolla tämä Jannen toiminta. Ei vaan meinaa uskoa, kun ei ole tottunut täällä kotomaassa saamaan moista.
No eiköhän meistä jokainen tiedä kuinka kiitämme Jannea tästä palvelusta.

[Petri]

No eiköhän meistä jokainen tiedä kuinka kiitämme Jannea tästä palvelusta.

Eiköhän joo, ja sehän on se että tilaamme jatkossakin sekä suosittelemme eteenpäin!

[Modifier]

Nimenomaan.

[Freed]

Ensimmäinen paketti ko. firmasta tilattu ja en kyllä missään vastaavaan asiakaspalveluun ole törmännyt, aivan loistavaa

[Kime]

Jatketaan tätä kehusmista!

Loisto toimintaa, juuri sain viestin että paketti noudettavissa postista, on se nopee.

[JTG]

Yleensä foorumeiden tällaiset topikit on ns. turhaa hypeä. Tavara tulee perille ja vastataan sähköpostiin on mun mielestä ainakin aika perus edellytyksiä jos meinaa kauppaa käydä. Ensimmäistä kertaa ikinä Projectech saa minut kirjoittamaan tällaiseen topikkiin, on ensimmäinen rasti seinään

Ostin joskus kuukausia sitten Ultima Paint Guard Wash shampoon josta nyt sitten hajosi korkki. Foorumikirjottelujen pohjalta Janne otti oma-aloitteisesti yhteyttä ja tarjosi uutta korkkia vaikkei tiennyt varmaksi olenko edes shampoota häneltä ostanut. Postiluukusta olikin pudonnut uusi korkki ja bonuksena Hand wash only tarra.

Pakkaamisen tasoon on varmaan turha edes lähteä, mutta sanottakoon nyt sen verran että Jannen pakkausmateriaalikulut on pakko olla tähtiteiteelliset. Sen verran on pehmikettä ja muovia ympäriltä, että ydinsodan alkaessa jäljelle jää vain yksittäisiä Jannen lähettämiä pakettejä ympäri Suomea.

Yhteenvetona, ei paljon tarvitse miettiä mistä ostaa alan tarvikkeet.

[*Kaide]

Sen verran on pehmikettä ja muovia ympäriltä, että ydinsodan alkaessa jäljelle jää vain yksittäisiä Jannen lähettämiä pakettejä ympäri Suomea.

Juuri näin

Pari päivää sitten avasin muoveista 5l kannun Autofoamia ja hienosti oli sekin pakattu.
Vaikka olisi sattunut korkki vuotamaan niin ei olisi muut kamat vaurioituneet.

[Wolfie]

Mut sais varmaan jäävätä tästä keskustelusta kokonaan, mutta kommentoidaan nyt silti.
Vaikka en hetkeen olekaan ostanut Laitilan Lordilta mitään niin mailitse käydään sen verti tiuhaan kirjeenvaihtoa että emäntäkin meinaa tulla mustasukkaiseksi

Milloin mitäkin mutta lähinnä uusista ja ainakin mulle tuntemattomista litkuista kyselen tyhmiä ja vähemmän tyhmiä kysymyksiä niin kiltisti sieltä aina pamahtaa vastapostina faktaa tai tarpeen vaatiessa perusteltua mutuilua taikka harvinaisemmassa tilanteessa valmistajan kautta näkemys asiaan. Eli hankalemmasakin tapauksessa ei Janne jätä pulaan vaan selvittää asian ja palaa vastauksen kanssa. Tätä jos mitään minä kutsun asiakaspalveluksi.

Enkä yhtäān ihmettele että seuraava tilaukseni ilmestyy paikaliseen matkahuoltoon nopeammin kuin ehdin edes huomata viestiä paketin lähtemisestä Yleensä se matkiksen tekstari paketin saapumisesta vasta herättää kurkkaamaan mailit jossa komeilee seurantatunnus ja käyttöohjeet.

Vois muuten seuraavasta paketista tehdä taas unboxing videon niin Laitilan palveluita kokeilemattomat saavat käsityksen taiteenlajista nimeltä Projectecin Pakkaustavat

[Juha U]

Tälleenhän se pitääkin mennä silloin, kun on hyvää sanottavaa niin sanotaan se reilusti sillä liiaan usein kuulee vaan niitä negatiivisiä kommenntteja eri asioista. Kyllä tuo Jannen paketointi on kerrassaan huippua ei tuotteet taatusti matkalla hajoa.

[JTG]

Tälleenhän se pitääkin mennä silloin, kun on hyvää sanottavaa niin sanotaan se reilusti sillä liiaan usein kuulee vaan niitä negatiivisiä kommenntteja eri asioista. Kyllä tuo Jannen paketointi on kerrassaan huippua ei tuotteet taatusti matkalla hajoa.

Tottakai pitää kehua jos kehuttavaa on. Tuntuu vaan, että useilla muilla autofoorumeille hehkutetaan lähikauppiasta kun se osasi myydä oikeaa maitoa, ja sattui olemaan jopa kylmässä. Perus juttuja joita voidaan pitää mielestäni oletusarvona. Projectech taas on hoitanut omalla kohdalla asiat sellaisella innokkuudella ja aidolla välittämisellä, että ei tunnu missään törmäävän samaan.

[JanneJ]

Projectech taas on hoitanut omalla kohdalla asiat sellaisella innokkuudella ja aidolla välittämisellä, että ei tunnu missään törmäävän samaan.

About jokaisen kotimaisen kauppiaan tulisi ottaa mallia kuinka asiakaspalvelu toimii ja miten pidetään asiakkaat tyytyväisenä.
Se on kuitenkin loppujen lopuksi pieniä tekoja jolla se hyvä mieli asiakkaalle saadaan ja tyytyväinen asiakas tulee aina takaisin.

[Wolfie]

Projectech tuotepaketin unboxin ala ykskätinen Wolfie Kuvaa ja pura samaan aikaan vain kahdella kouralla, helppoa ku heinänteko

http://youtu.be/kJCTxtq8sHA

[Juha U]

Hienosti purit Minäkin eilen hain samanlaisen laatikon matkahuollosta, jossa hieman eri tuotteet. Eikä menny ku puoli tuntia Matkahuollon asiamiehen(nainen) kanssa jutellessa

[samunoz]

Mikäs se viimeinen pullo oli tossa videolla? Jokin uusi tuote?

[_paffa]

Mikäs se viimeinen pullo oli tossa videolla? Jokin uusi tuote?

Näytti ihan samalta kuin tämä: http://i217.photobucket.com/albums/cc76 ... 96ef82.jpg

[Wolfie]

Mikäs se viimeinen pullo oli tossa videolla? Jokin uusi tuote?

Son semmone ylläripylläri Ootat sen aikaa että videot latautuu juutuupiin tän päivän kikkailuista ni näjet mitä vimonen pullo sisälsi

[DNF]

Taasen nopea toimitus ja opastukset kaupan päälle. Kiitellä täytyy.

[Tapsu]

Täältäkin isot peukut asiakaspalvelulle! Tilaus lähti neuvojen kera salamana ja oli sanoisinko "kohtuu" hyvin paketoitu

[Viltsu]

Liian harvoin tulee kiiteltyä Jannen ja "vara-Jannen" asiakaspalvelua ja toimintaa, joten ISO KIITOS!
Ei mistään muualta saa samanlaista asiakaspalvelua, ei mistään.

[jageH]

Paketti saapui perille viimesenpäälle hyvin pakattuna ja kaikinpuolin niinkuin oli sovittu. Kiitos!

[Shakini]

Paketti eilen perillä, huikeeta paketointia.

Piti avata ja varmistaa ettei oo mitään epäolennaista sisässä, ja eikun pakettiin

[a sigfrids]

Positiivistä palautetta täältä suunnalta, todella nopeasti tuli paketti, ottaen huomioon uudenvuoden sekaannukset.

10+ asiakaspalvelusta

Ja vetää tuo Janne aika pitkää päivää, kun mathahuollon ennakkoilmoitus oli 00:36 tehty

[mikkoi]

Kerran viikossa näyttää tulevan paketti Laitilan suunnalta... Oonkohan mä edes tilannut kaikkea mitä tulee vai laittaako se Janne vaan summissa mulle tavaraa.

Alkaa olemaan sitä pakkausmatskua sen verran et taidanpa lähteä peräkärryn kanssa viemään takas uusio pakkausta varten.

Palvelu jälleen täyden 10 arvoista!