CleanYourCar.co.uk

[sonikk]

Muuten mennyt hyvin, mutta kun yrittänyt kysellä DAS-6:n takuuasioiden perään kun laakeri entinen niin eipä ole vastausta kuulunut. Kuitenkin tilannut tuolta tavaraa n. £700 edestä niin vois sitä jotain edes vastata.

[frozzu]

Muutaman kerran tullut tilattua ja kerran hajosi vanneharja. Laitoin kuvia ja sähköpostikyselyä uudesta. Ei mitään vastausta. Sitten laitoin detailingworldille kyselyä niin sen jälkeen tuli viestiä että "are you trying to sabotage my company's reputation" tai vastaavaa. No sain kuitenkin uuden vanneharjan vanhan rikkinäisen tilalle.

Muutenkin tuntuu tuo sähköposteihin vastaaminen olevan aika heikkoa tuolla. Ikinä ei tunnu saavan kiinni kun tarvitsisi, enkä ole näköjään ainoa joka on tätä mieltä.

[herkkoo]

Ite ainaki pistänyt kyseisen firman omalta kohdalta mustalle listalle.

[Jonas_]

Eikö kannata tilata tuolta sitten ollenkaan ? Jatkaakko suosiolla Shinearaman kanssa ?

[samunoz]

Eikö kannata tilata tuolta sitten ollenkaan ? Jatkaakko suosiolla Shinearaman kanssa ?

Itsellä molemmat paikat toimineet hyvin. Shinearamassa vain oli nopeampi toimitus.

[sonikk]

Hahah heti tuli yv:llä vastausta kun laitoin DW:lle viestiä. Tim kutsui valehtelijaksi ja että on muka vastannut, tainnut hävitä viesti bittiavaruuteen. Noh katsotaan jospa tulisi joku ratkaisu.

EDIT: Kai tossa on joku väärinkäsitys ollut, pyyteli anteeksi ja sanoi lähettävänsä laakerin. Loppu hyvin kaikki hyvin, toivottavasti.

[frozzu]

Hyvää asiakaspalvelua kun alkaa heti haukkumaan. Samanlaisia kokemuksia minulla, mutta loppuhyvin kaikki hyvin. Ei vaan ainakaan positiivinen kuva jää noista haukkumisista.

[sonikk]

Joo, kyllä vitutti suoraan sanoen mutta koitin pysyä asiallisena ja taisi auttaa kun lupasi lähettää heti huomenna. Threadi hävisi aika nopeasti DW:stä.

[frozzu]

Mutta kuten huomasit, kannattaa laittaa Detailing Worldiin viestiä niin heti saa vastauksen . Nopea vastausaika kun vertaa viikkoihin sähköpostissa, vaikkakin saa kaupanpäällisenä vittuilua niin asia yleensä hoituu

[Jonas_]

Kuinka nopiaan tuolta tulee tavarat ? Onko kuinka luotettava mesta ? Melkeen jo painoin tilaus nappia, mutta haluun vielä varmistuksen, ettei turhaan mee 460 euroo

[janne320d]

On luotettava mutta itse suosin kyllä shineramaa,tulee tavarat 2-4 arkipäivään ja postikulut edulliset isommilla tilauksilla ja vastaavat nopeasti reklamaatio sähköposteihinkin

[TKe_]

Reklamaation kanssa itsellä meinasi mennä hermot kyseisen puljun kanssa. Viimein asia hoitui, kun soitti äijälle.

Itse tilaukset ovat tulleet noin viikkoon.

[sonikk]

Samat täällä, tilaukset tulee suht nopsaan ja palvelu ystävällistä niin kauan kunnes tarve reklamoida jostain. Silti tulee jatkossakin varmasti tilattua.

[Madfexx]

Kolme kertaa olen CYC:stä tilannut ja aina on ollut paketti neljässä arkipäivässä ovella. Itselläni ei ole mitään valittamista.

[_paffa]

25. päivä tilasin
26. päivä oli jo DPD:llä
27-28 vkl
29. päivä Kolding
30. päivä Kööpenhamina
31. päivä Turku
1.9 paketti himassa Kuopiossa, kuulemma (nainen ainakin väitti niin)

Eli tuli kyllä ihan suorinta tietä ja miksi tilasin CYC:stä oli syy se että, Shinearamasta oli lähes kaikki haluamani tuotteet loppu. Kimppaa koitin järkätä mut ei tullu halukkaita näiltä seuduilta.

[Jonas_]

Pitäisikö tuolta tulla samanlainen lähetysilmoitus kuin shinearamasta ? Eilen iltapäivällä maksoin, jolloin tuli viesti että maksu saapunut perille ja paketti lähetetään piakkoin. Hirveä kuumotus päästä kiillotteleen

[sonikk]

Periaatteessa kai, mutta ei ne aina päivity. Mulle tuli just ilmoitus että toimitus on keskeytetty tilauksesta mikä saapui varmaan puoli vuotta sitten.

[K70]

Periaatteessa kai, mutta ei ne aina päivity. Mulle tuli just ilmoitus että toimitus on keskeytetty tilauksesta mikä saapui varmaan puoli vuotta sitten.

Mulle tuli kanssa eilen pari peruutusviestiä yhdestä tilauksesta, jonka maksu ei meinannut onnistua ja ne on roikkunut tuolla mun order-listalla pari vuotta. Ilmeisesti ovat eilen siivonneet järjestelmiään.

Ja pitäisi tuolta ainakin tracking-numero tulla, jolla voi seurata paketin etenemistä.

[Rauhallinen Erkki]

^ Juu, näin on mullakin. "Pending" -tilassa kaksi tilausta pyörii siellä tilaushistoriassa. Tämä juurikin siksi kun yhteys siihen Sage Pay -palveluun tökki.

[Jonas_]

Siis hetkinen...

Sain 31.8 s-postia, että edellinen tilaus on peruttu. 1.9 tuli viesti, että toinen tilaus maksettu. Noilla tilauksilla sama numero Cyc:in sivuilla olevan tilaushistorian mukaan tuota uutta maksettua tilausta ei olisikaan ? Mitä ihmettä nyt ?

"The transaction was successful and we will ship your goods at the first possible opportunity." <-- Tuollainen viesti tuli sähköpostiin maksettuani tilauksen, jossa kyllä oli listattu kaikki tuotteet mitkä tilasinkin. Mutta silti cycin sivuilla on samalla tilausnumerolla vanha tilaus joka on peruttu...

Mää en enää ymmärrä

Edit: Nyt tuli s-postia, että lähetetty

[Reneto]

^ Samantapainen peruutushässäkkä oli minulla Shinearaman tilauksen kanssa. Ehdin kanssa imetellä, että mt vtt... No, aika nopeasti tuli s-postiin uusi lähetyksen seurantanumero, ja kaikki oli ok. Kamojen tuloon kului 4 arkipäivää tilauksesta.

[Dani]

Mites tuo kun CYC:n orderhistoryn kautta kun katsoo niin paketti on:
15 Nov 2011 08:37 Massy Your parcel is on the vehicle for delivery

Sit kun etsin s.postiin tulleen linkin kautta niin paketti on:
15 Nov 2011 03:23 Vantaa Your parcel has arrived at the local delivery depot

Mikä on Massy ja miksi se ei näytä kokonaan tota lähetyksen historiaa, vaan asiakas joutuu kikkailemaan kahden seurantanumeron kanssa?

[Dani]

Meneeköhän Timillä huonosti kun ei tullut mitään bonareita tahi karkkia mukana

[K70]

Siltä on FinishKaren panelpotit varmaan loppu.

[TKe_]

Mä en ole ikinä saanut sieltä mitään extraa. Shinearamasta taas usein.